Probabilmente sarà capitato anche a voi che utilizzate Roxio Creator DE 10.3 di non riuscire più a masterizzare i vostri CD o DVD in quanto Roxio interpreta il vostro masterizzatore come se fosse utilizzato da un altro programma e quindi non pronto per il processo di masterizzazione.

Di solito questa problematica accade quando, per un motivo o per l’altro, il PC durante la fase di masterizzazione va in crash e al successivo tentativo compare questa strana schermata con la seguente dicitura:

“L’unità <nome_unità> è utilizzata da <nome_utente>. Attendere il completamento del progetto e riprovare”

Dove al posto di <nome_unità> c’è il nome del vostro masterizzatore e al posto di <nome_utente> il vostro nome utente di Windows.

Errore Roxio

 

Per risolvere questo problema non serve reinstallare Roxio (il problema permane).

Vi basterà trovare il file che si chiama “rcb-E<nome_utente>” situato normalmente nella cartella “c:\ProgramData\Roxio” e che pesa 0KB ed eliminarlo.

Se ad esempio Roxio vi segnala che l’utente Marco sta utilizzando l’unità masterizzatore, il file da eliminare, contenuto nella cartella “C:\ProgramData\Roxio” si chiama “rcb-EMarco“.

Una volta eliminato tale file, Roxio riprenderà a funzionare normalmente.